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Livraisons et retours

Comme à la TV a opté pour So Colissimo et KIALA pour les modes de livraison :

mon commerçant

KIALA


Avec Kiala, vous serez livré chez le commerçant relais Kiala de votre choix proche de chez vous. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours.
Vous êtes informé par e-mail et sms dès que le colis est disponible.

mon domicile

mon domicile

Mon domicile

En choisissant la méthode de livraison « mon domicile », vous êtes livré à l'adresse de votre choix du lundi au samedi. Vous êtes informés par e-mail 24h avant la livraison.
Votre colis vous sera remis en mains propres ou dans votre boîte aux lettres.
Si le colis est trop gros pour une remise en boîte aux lettres, vous pourrez aller le cherchez au bureau de poste auquel vous êtes rattaché pendant 10 jours ouvrés.

mon rendez-vous

Mon rendez-vous

Vous n'êtes pas disponible la journée ? Avec le mode de livraison « mon rendez-vous », vous pouvez choisir d'être livré à l'adresse de votre choix du lundi au vendredi entre 17h00 et 21h30.. Lorsque votre colis est prêt pour être livré, vous êtes averti par courriel et sms afin de prendre rendez-vous le jour de votre choix sur l'un des créneaux suivants : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Le mode de livraison « mon rendez-vous" est disponible uniquement sur Paris intra-muros.

mon espace cityssimo

Mon espace Cityssimo

En choisissant « mon espace Cityssimo » vous serez livré dans l'un des sites de retrait automatiques accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous êtes informé par e-mail et sms dès que votre colis est disponible.
Il existe 31 espaces Cityssimo à Paris et en Île de France, à Lyon, à Lille, à Aix en Provence et à Nantes.
Voir la liste des espaces Cityssimo

mon bureau de poste

Mon bureau de poste

En choisissant « mon bureau de poste » votre colis est livré directement à La Poste de votre choix.
Vous êtes informé par e-mail et sms dès que le colis est disponible.
Il existe 10 000 bureaux de poste en France métropolitaine, monaco et en Corse participant à l'offre So Colissimo.

mon commerçant

Mon commerçant

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir d'être livré chez un commerçant participant à l'opération à proximité de chez vous.
Vous êtes informé par e-mail et sms dès que le colis est disponible.

Avantages So Colissimo :

- Livraison dans les 48H suivant le départ du colis
- Suivi de la livraison

Trouvez le point de retrait le plus près de chez vous